הסכם
* *הסכם** הוא הסכמה על קו מנחה, תהליך או פרוטוקול שנועד להנחות את הזרימה של הערך.
- הסכמים נוצרים כמענה למניעים ארגוניים
- אחריותיות כוללת להסכם טמונה באנשים שעושים אותו
- הסכם יכול לכלול האצלה של אחריות ספציפית ליחידים או לקבוצות
- הסכמים נסקרים באופן קבוע, ומפותחים על פי הצורך
- רישמו הסכמים אלו ייתכן שתרצו להתייחס אליהם מאוחר יותר
הערה: ב-S3, הנחיות, תהליכים או פרוטוקולים שנוצרו על ידי אנשים בתפקידים מטופלים גם כהסכמים.
תבנית עבור הסכמים
