הזמינו את השינוי
הבהירו את הסיבה לשינוי והזמינו אנשים לקחת חלק.
הזמנה במקום כפיית שינויים מסייעת בהפחתת ההתנגדות ומאפשרת לאנשים לבחור בעצמם.
כשעושים את ההזמנה:
- היו שקופים לגבי הסיבה לשינוי
- הבהירו ציפיות ואילוצים
- הימנעו מכפייה או מניפולציה
- הכירו בכל הספקנות והספקות
Include the people involved and affected in regular evaluation of outcomes.